1.甲方應自乙方承租日起持續並毫不間斷地提供相關服務予乙方，直至乙方向甲方提出終止服務為止，惟當遇上天災、人禍或任何無法抗拒之外力因素，而導致甲方暫時無法提供正常服務時將不在此限。乙方因此所造成之損失，甲方將無須負責。
2.主機內網頁、圖片及任何資料，甲方應盡力確保伺服器內存資料之完整性，並提供適當的備份機制，但不保證備份資料 100% 完整。乙方應自行備份重要資料，甲方對於資料遺失、損壞或還原失敗不承擔任何責任，除非因甲方過失（如設備維護不當或人為操作錯誤）導致資料損失，則甲方應提供適當補償或協助數據復原。